解开安全工作的神秘面纱

曾几何时,一想到去生产一线与员工们沟通交流,心里还是挺怵的,一来呢害怕影响员工当班工作,二来呢不知 道如何让员工乐于支持和配合我们工作。究其原因,主要还是因为自己对生产一线的情况不熟,害怕到现场添乱、说外行话,让员工见笑。所以,每每到一线也几乎 总是快速简单地问一些员工思想和生活上的问题,工作方面话题涉及很少,总觉得沟通缺少了应有的主要话题。

2014年8月,公司导入杜邦安全管理理念让我逐渐打消了这方面的困惑和顾虑,,并且逐步树立了与一线员工工作沟通的自信。你或许很奇怪,是什么灵丹妙药让我茅塞顿开?。

神秘宝盒即将揭开,里面珍藏的工作秘方就要呈现,它的名字就叫“STOP观察”。

STOP观察是杜邦公司总结开发出来的一种理念式管理工具,它是为各层级管理干部(直线领导)特别设计的 一种对作业现场进行不安全行为/不安全状况观察与沟通的安全管理行为。这种行为的目的是通过有计划的作业现场观察来减少人员的伤害和意外事故的发生,提高 全体员工的安全意识,创建安全的工作场所。意识决定行为,通过行为看意识,通过沟通纠正行为、干预提高意识。它不是随意的,是有计划、有监督、有统一的工 具的系统性方法。拿到了它,并学会正确使用它,它就会发挥应有的魔力来帮助我们解决工作中的难题和瓶颈,帮助不论是生产一线还是职能部门的各层级人员,主 动发现问题,并能够很好地解决问题。最重要的是,运用它可以让大家养成好的工作习惯和素养,实现不论走在哪里,心中始终会把安全放在第一位,工作和生活中 处处都可以受益。

下面就现身说法,通过自己行为、意识方面的改变来佐证这支利器带给我工作的帮助。

坦白地说,在没有掌握这个方法之前,每次到生产现场巡查,还真发现不了什么安全问题,即便有问题,自己心 里也没底,而且也不知道如何去协助解决问题。当时心里的感觉是承担公司值班任务,如果真存在潜在的安全问题,自己也轻易不敢贸然指出,总担心自己是外行, 害怕出丑。但是,自从学习和掌握了STOP观察方法,认真学习了国家、集团、公司的安全管理要求和相关规定,再走到现场开展工作,自己感到自信多了,而且 每次都能发现或多或少、或大或小的一些问题,并且能够采取有效的方法协助大家解决问题。记得在三车间碳酰氟精制项目施工作业的一个星期六上午,我带班,当 我巡查到此作业点时,发现现场作业无人监护。尽管现场作业人员PPE穿戴均符合要求,但从安全角度仍然存在潜在的不可预估的安全风险。通过与现场施工作业 师傅交流,询问他是否知悉当天作业一共是几人,有无安排人员监护,自己的职责是什么,师傅还是很配合,能够清晰说出作业人数,而且也知道应该有一人监护, 只是专职监护人员因临时出去买一紧缺材料而脱岗了,自己边干边监护其他人员作业。基于此,我与师傅充分交流监护人员的职责,让师傅更加清楚作业现场配备监 护人员的真正目的和意义,也一起探讨了假如监护人员脱岗可能发生的安全风险和事故。通过实际问题的探讨和交流,我能够真切感受到师傅从心底里对公司安全管 理的理解和认同,也就在此时此刻,让我对自己能够帮助到他人避免风险事故发生而感到无比的欣慰。

我们常说:送人玫瑰,手留余香。通过开展STOP观察,不仅帮助他人排除和减少了安全隐患,同时也让自己在工作中的成就感和使命感更加强烈。因此,我希望更多的人去打开这个神秘宝盒,驾驭好这支安全利器,造福一方平安。

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